Celem kursu jest zdobycie wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych w zakresie instalacji, edycji i administracji stroną internetową w oparciu o system zarządzania treścią Wordpress. Cel zo-stanie osiągnięty poprzez wykłady oraz ćwiczenia praktyczne, czyli – stworzenie przez każdego z uczestników kursu własnej strony internetowej lokalnie (XAMPP, Bitnami) i/lub online (Word-press.com lub serwer udostępniony przez Zakład Doskonalenia Zawodowego w Katowicach)

Podstawy obsługi komputera i Internetu

Absolwent zna:
- podstawy pozycjonowania stron www
- podstawy HTML i CSS (w stopniu minimalnym)
- system Wordpress w stopniu średniozaawansowanym

- Podstawy HTML, CSS, pozycjonowania i kompozycji układu graficznego strony internetowej
- Instalacja systemu Wordpress
- Instalacja motywów
- Tworzenie menu, stron i wpisów
- Instalacja i edycja wtyczek i widgetów
- Publikacja strony internetowej

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6-8 osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Usługa „Pracownik do spraw kadrowych i płacowych” przygotowuje słuchaczy teoretycznie i praktycznie do wykonywania zawodu pracownika administracyjno-biurowego.

Uczestnikiem kursu może być każda osoba dorosła zainteresowana niniejszą tematyką.

Absolwenci kursu powinni znać:
- rodzaje struktur organizacyjnych przedsiębiorstw;
- obowiązki pracownika;
- organizacji pracy w sekretariacie – biurze obsługi;
- obsługi komputera;
- rodzaje technicznych środków biurowych;
Absolwenci kursu powinni umieć:
- organizować swoje stanowisko pracy;
- prowadzić rozmowy z klientem;
- obsługiwać komputer i inne  urządzenia biurowe;
- sporządzać korespondencję biurową;
- przygotować wizytę gości w firmie.

 Podstawy prawa pracy, prawa administracyjnego i gospodarczego
 Organizacja pracy sekretariatu/biura
 Sztuka negocjacji i rozmowy z klientem
 Moduł obsługi komputera i urządzeń biurowych

Zaświadczenie zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Celem kursu jest zdobycie wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych w zakresie obsługi trzech programów pakietu Adobe: Photoshop, Illustrator, InDesign. Powyższy cel zostanie osiągnięty poprzez przeprowadzenie zajęć przez wykwalifikowaną kadrę dydaktyczną, a także poprzez wykorzystanie zestawów komputerowych z licencjonowanym oprogramowaniem.

Znajomośc podstaw obsługi komputera

Absolwent zna:
- podstawy teorii grafiki komputerowej: rastrowej, wektorowej i DTP
- Podstawy obsługi programów Adobe: Photoshop, Illustrator, InDesign na poziomie podstawowym lub średniozaawansowanym

1.Podstawy teoretyczne grafiki komputerowej
2.Adobe Photoshop – przeznaczenie programu w obszarze grafiki rastrowej; pliki i rozszerzenia grafiki rastrowej i Photoshopa; obsługa programu: menu, obszar roboczy, narzędzia, panele (okna dokowane); projekty praktyczne;
3.Adobe Illustrator – przeznaczenie programu w obszarze grafiki wektorowej; pliki i rozszerzenia grafiki wektorowej i Illustratora; obsługa programu: menu, obszar roboczy, narzędzia, panele (okna dokowane); projekty praktyczne;
4.Adobe InDesign – przeznaczenie programu w obszarze składu i łamania tekstu, grafiki i multimediów; pliki i rozszerzenia InDesign; obsługa programu: menu, obszar roboczy, narzędzia, panele (okna dokowane); projekty praktyczne;

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Przyuczenie słuchaczy do wykonywania różnych makijaży oraz stylizacji ubioru w szerokim
zakresie

Kandydat na słuchacza tego kursu powinien posiadać zdolności plastyczne i manualne, które są niezbędne do osiągnięcia sukcesu w tym zawodzie.
Przeciwwskazaniem do wykonywania tego zawodu jest daltonizm, trudności ze znalezieniem symetrii i proporcji.

Absolwent szkilenie potrafi:
– określać przynależność osoby do typu kolorystycznego,
– dobierać właściwe dla określonej pory roku odcienie kolorów.
– przeprowadzać zabieg peelingu,
– przygotować skórę do nałożenia makijażu,
– skorygować defekty skóry przy pomocy korektorów.
– charakteryzować rodzaje kosmetyków stosowanych przy wykonywaniu makijażu,
– stosować odpowiednie techniki nanoszenia kosmetyków przy wykonywaniu makijażu
– wykonywać różne rodzaje makijaży.
– dobierać kolor i rodzaj fryzury do typu urody,
– dokonać stylizacji fryzury.
– charakteryzować różne style ubierania się,
– dobierać rodzaj fasonu do różnych rodzajów sylwetki,
– dobierać odpowiednie dla stylu ubierania się dodatki i perfumy,
– stosować różne sposoby zmieniania charakteru wnętrza.

1. Analiza kolorystyczna 
2. Przygotowanie skóry do makijażu
3. Akcesoria i kosmetyki
4. Makijaż
5. Stylizacja fryzury
6. Stylizacja

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

Teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do wykonywania zawodu manicurzystki

- dobry stan zdrowia, potwierdzony zaświadczeniem lekarskim o braku przeciwwskazań do wykonywania zawodu manicurzystki 
- wykształcenie średnie.

Absolwent kursu posiada wiedzę z zakresu:
– rozróżniania schorzeń dermatologicznych w obrębie kończyn górnych,
– rozróżniania zmian w obrębie paznokci,
– znajomości przepisów prawnych w sferze działania gabinetu manicure,
– znajomości obowiązujących przepisów SANEPID i bhp,
– znajomości podstawowych narzędzi i środków do manicure,
– znajomości podstawowych technik przedłużania paznokci,
– znajomości podstawowych technik zdobnictwa paznokci,
– znajomości podstawowych zabiegów pielęgnacyjnych dłoni.
Absolwent posiada umiejętności praktyczne w zakresie:
– organizacji stanowiska pracy,
– doboru i posługiwania się narzędziami i aparatami zgodnie z ich funkcją i zastosowaniem oraz przepisami bhp,
– doboru środków kosmetycznych do pielęgnacji dłoni i paznokci,
– wykonania masażu dłoni,
– wykonania zabiegów pielęgnacyjnych dłoni,
– wykonania manicure tradycyjnego i biologicznego,
– doboru odpowiedniej metody przedłużania paznokci,
– wykonania tipsów,
– wykonania modelowania paznokci za pomocą szablonu,
– wykonania fiberglasu,
– wykonania zdobnictwa paznokci różnymi metodami,
- udzielania porad,
– nawiązywania kontaktów międzyludzkich.

1. Specyfika pracy stylisty paznokci

2. Środowisko pracy w gabinecie stylizacji paznokci

3. Manicure

4. Mix zdobień salonowych

5. Stylizacja paznokci - żel UV

Zaliczenie sprawdzianów kontrolnych, kończących realizację poszczególnych modułów oraz egzamin końcowy.

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Zapoznanie u uczestników ze strategiami negocjacyjnymi. Zajęcia ćwiczeniowe pozwolą na poznanie własnych zasobów predyspozycji w tym zakresie. Rozwijanie umiejętności negocjacyjnych w interakcji z pozostałymi partnerami oraz rozpoznawanie ich celów negocjacyjnych

Absolwent kursu:
Stosuje różne sposoby na konflikt – negocjacje;
Określa definicję i potrafi rozpoznać konflikt, negocjacje, ignorowanie, odwlekanie, pokojowe współistnienie, reorientacje, separacje, kompromis, eskalacje;
Stosuje style negocjowania;
Stosuje zasady i etapy negocjacji nastawionych na współpracę;
Stosuje cechy konstruktywnej informacji zwrotnej;
Stosuje podstawy konstruktywnej komunikacji;
Prowadzi skuteczną argumentację;
Stosuje strategie argumentacji;
Stosuje techniki wywierania wpływu na ludzi. Kieruje się złotymi zasadami licytacji;
Stosuje obronę przed manipulacją;
Stosuje dekalog negocjatora, w tym 10 zasad skutecznych negocjacji

1. Szczeble rozwiązywania konfliktów. (1h)
2. Reakcje na konflikt.(1h)
3. Negocjacje właściwe. (2h)
4. Cechy konstruktywnej komunikacji. (2h)
5. Techniki wywierania wpływu. (2h)
6. Style negocjacji i asertywności. (2h)

Zaświadczenie zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

Podstawowym celem kursu jest wytworzenie wśród uczestników szkolenia nawyków profesjonalnej obsługi klientów

Kurs przeznaczony jest dla wszystkich, którzy sprzedają produkty lub usługi (sprzedawcy w sklepach, przedstawiciele handlowi, agenci ubezpieczeniowi, akwizytorzy, itd.).

Moduł I. Przygotowanie
Jednostki modułowe:
1.1. Rozpoczęcie kursu
1.2. Czym jest dla mnie sprzedaż
1.3. Co to znaczy sprzedawać
1.4. Cykl sprzedaży
1.5. Czym jest wg mnie profesjonalizm w sprzedaży

Moduł II. Nawiązanie kontaktu
Jednostki modułowe:
2.1. Model komunikacji
2.2. Standard I. Przyjazna postawa
2.3. Standard II. Elastyczność wypowiedzi
2.4. Analiza kontaktu z klientem – przed rozmową
2.5. Trening umiejętności nawiązywania kontaktu z klien-tem
2.6. Analiza kontaktu z klientem – po rozmowie

Moduł III. Zbadanie potrzeb klienta
Jednostki modułowe:
3.1. Język cech i język korzyści
3.2. Zaspakajanie potrzeb klientów – ćwiczenia
3.3. Powody, dla których ludzie kupują
3.4. Efektywne zadawanie pytań

Moduł IV. Prezentacja
Jednostki modułowe:
4.1. Przygotowanie prezentacji

Profesjonalna obsługa klienta D-137a
Moduł V. Radzenie sobie z zastrzeżeniami
Jednostki modułowe:
5.1. Jak radzić sobie z zastrzeżeniami klientów
5.2. Profesjonalna reakcja na zastrzeżenia
5.3. Ćwiczenia z profesjonalnego reagowania na zastrzeżenia klienta

Moduł VI. Zamykanie sprzedaży
Jednostki modułowe:
6.1. Zamykanie sprzedaży – sygnały zakupu
6.2. Techniki zamykania sprzedaży

6.3.Trening umiejętności zamykania sprzedaży

Moduł VII. Kontakt po sprzedaży
Jednostki modułowe:
7.1. Ułatwienia dla dalszych kontaktów w przyszłości

Moduł VIII. Przemyślenie całego procesu i wyciągnięcie wniosków
Jednostki modułowe:
8.1. Filary efektywnej sprzedaży

Egzamin wewnętrzny

Zajęcia powinni prowadzić psychologowie lub trenerzy, posiadający referencje i doświadczenie w prowadzeniu szkoleń w dziedzinie biznesu.

Nabycie przez słuchaczy wiedzy teoretycznej oraz umiejętności praktycznych związanych  z efektywnym wykorzystaniem czasu oraz radzeniem sobie ze stresem.

Uczestnikiem kursu może zostać każda osoba zainteresowana niniejszą tematyką.

Słuchacz po ukończeniu kursu będzie umiał :

- dokonać analizy dotychczasowego wykorzystania czasu w środowisku zawodowym;

- określać cele i priorytety w codziennej pracy;

- radzić sobie z różnego rodzaju zakłóceniami uniemożliwiającymi efektywne wykorzystanie      czasu;

- rozpoznawać podstawowe zasady racjonalnego planowania czasu;

- wykorzystywać  narzędzia wspomagające właściwe organizowanie czasu pracy;

- skutecznie podejmować decyzje;

- delegować zadania i uprawnienia;

- radzić sobie ze stresem.

1. Czym jest stres? (1h)
2. Rola stresu (1h)
3. Styl życia neutralizujący nadmierny stres (1h)
4. Techniki radzenia sobie ze stresem (1h)

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych

przekazanie wiedzy z zakresu przepisów i metod sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej umożliwiające samodzielne wykonywanie obliczeń świadectw charakterystyki energetycznej oraz interpretację otrzymanych wyników.

Uczestnikiem kursu może zostać każda osoba, która:

Ukończyła wskazany w ustawie kierunek studiów albo posiadają uprawnienia budowlane i chcieliby wykonywać świadectwa charakterystyki energetycznej i zostać wpisanym do centralnego rejestru osób sporządzających Świadectwa Energetyczne. Wpis do centralnego rejestru następuje po spełnieniu poniższych wymagań:

• ma pełną zdolność do czynności prawnych
• nie jest skazana prawomocnym wyrokiem za przestępstwo przeciwko mieniu, wiarygodności dokumentów, obrotowi gospodarczemu, obrotowi pieniędzmi i papierami wartościowymi lub za przestępstwo skarbowe
• posiada uprawnienia budowlane

lub

• osoba, która ukończyła:
  • studia wyższe zakończone uzyskaniem tytułu zawodowego inżyniera, inżyniera architekta, inżyniera architekta krajobrazu, inżyniera pożarnictwa, magistra inżyniera architekta, magistra inżyniera architekta krajobrazu, magistra inżyniera pożarnictwa albo magistra inżyniera lub

studia wyższe inne niż wymienione powyżej oraz studia podyplomowe, których program uwzględnia zagadnienia związane z charakterystyką energetyczną budynków, wykonywaniem audytów energetycznych budynków, budownictwem energooszczędnym i odnawialnymi źródłami energii.

Absolwenci kursu powinni posiadać wiedzę i umiejętności dot.:

- znajomości aktualnych przepisów prawa budowlanego

- samodzielnego sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej budynku, lokalu mieszkalnego oraz części budynku stanowiącej samodzielną całość techniczno– użytkową.

: Zaświadczenie wydane na podstawie § 22 ust.3 i 4 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 19 marca 2019 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2019 r., poz. 652).

Celem kursu jest przygotowanie do pracy w charakterze ręcznego przecinacza termicznego, tlenowego/plazmowego

- ukończone 18 lat
- ukończona minimum szkoła podstawowa
- brak przeciwskazań lekarskich do wykonywania czynności w zakresie ręczne cięcie termiczne

Absolwent kursu potrafi: prowadzić pracę w sposób zgodny z przepisami BHP, wykonuje czynności cięcia zgodnie z  przyjętymi zasadami, poznał zasady budowy urządzeń do cięcia termicznego, skwalifikować gazy używane w procesie cięcia, zgodnie z technikami cięcia wykonywać określone czynności praktyczne , ocenić jakość wykonanej pracy.

1. Zagadnienia BHP przy cięciu tlenowym/plazmowym
2. Zasada procesu cięcia tlenowego/plazmowego
3. Budowa i zasada urządzeń do cięcia tlenowego/plazmowego
4. Gazy stosowane przy cięciu tlenowym/plazmowym
5. Ogólne warunki technologiczne cięcia tlenowego/plazmowego
6. Technika ręcznego cięcia tlenowego/plazmowego
7. Ocena jakości powierzchni po cięciu tlenowym/plazmowym
8. Instruktaż stanowiskowy

Ćwiczenie praktyczne

Absolwent kursu otrzymuje Zaświadczenie ukończenia kursu zgodnie z rozporządzeniem MEN

Podana cena za kurs jest ceną szacunkową dla grupy 6/8-osobowej. Cena ostateczna jest uzależniona od ilości słuchaczy.

19h cięcie tlenowe,
16h cięcie plazmowe